JBI Support
und Services

Unser Supportversprechen – Verlässlich. Persönlich. Digital.

Bei JBI Consulting endet die Zusammenarbeit nicht mit dem Projektabschluss – sie beginnt dort erst richtig. Wir stehen Ihnen als starker Partner zur Seite: kompetent, erreichbar und lösungsorientiert. Ob technische Fragen, Systemoptimierungen oder Anwendersupport – wir sorgen dafür, dass Ihre digitale Infrastruktur reibungslos funktioniert. Jederzeit. Nachhaltig. Effizient.

Ihr fester Ansprechpartner

Immer ansprechbar, immer auf Augenhöhe. Sie haben bei uns kein anonymes Ticketsystem, sondern einen Menschen, der Ihr Projekt kennt und sich persönlich kümmert – direkt, verbindlich und verlässlich.

Wenn’s schnell gehen muss

Wir sind da. Über unser strukturiertes Supportsystem erhalten Sie zügig Hilfe – klar organisiert, nachvollziehbar und mit verbindlichen Reaktionszeiten. Kein Warten, kein Weiterreichen.

Soforthilfe rund um die Uhr

auch wenn Sie mal spät dran sind. Unser intelligenter KI-Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung – für schnelle Antworten auf häufige Fragen, direkt im System.

Wir behalten Ihr System im Blick

Bevor es Probleme gibt. Durch regelmäßiges Monitoring und Systemanalysen erkennen wir mögliche Engpässe frühzeitig und unterstützen Sie aktiv dabei, reibungslose Abläufe sicherzustellen.

Gemeinsam besser werden

Schritt für Schritt. Wir entwickeln Ihre Lösung kontinuierlich weiter – mit gezielten Updates, persönlichem Feedback und strukturierter Release-Begleitung, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.

Sie möchten RIB 4.0 sicher, praxisnah und effizient implementieren?

Sprechen Sie uns an – wir begleiten Sie mit einer methodisch fundierten, erprobten Projektmanagementlösung.